1. Informazioni generali
Il presente documento regola l’uso del sito web www.profumeriadolcevita.com (di seguito,
il “Sito”) e le condizioni di vendita dei prodotti offerti.
L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione integrale dei presenti
Termini e Condizioni.
Titolare del Sito e dei servizi di vendita:
Cino Genny
Nata a Copertino (LE) il 22/08/2001
Email: cinogenny@gmail.com
Telefono: 388-3899409
2. Oggetto
Il Sito consente di acquistare online profumi, cosmetici e prodotti affini (di seguito, i
“Prodotti”).
Le vendite sono destinate esclusivamente a consumatori finali maggiorenni (B2C), ai
sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005.
3. Registrazione al sito
Per effettuare un ordine è possibile:
● Procedere come “ospite” (senza registrazione); oppure
● Creare un account personale, fornendo dati veritieri e aggiornati.
L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali d’accesso.
4. Conclusione del contratto
Il contratto di acquisto si intende perfezionato quando l’utente:
1. Completa la procedura d’ordine online;
2. Riceve conferma dell’ordine via email dal Titolare.
Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
● Dati incompleti o non veritieri;
● Mancata disponibilità dei prodotti;
● Pagamenti non andati a buon fine.
5. Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.
I prodotti disponibili e i prezzi possono essere aggiornati in qualsiasi momento, senza
preavviso.
6. Modalità di pagamento
Il sito accetta le seguenti modalità di pagamento sicure:
● Carta di credito / debito (Visa, Mastercard, ecc.)
● PayPal
● Bonifico bancario anticipato
● Altri metodi (stripe e klarna)
I dati di pagamento sono gestiti da piattaforme esterne certificate; il sito non memorizza né
conserva i dati della carta.
7. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio italiano (e, se previsto, UE) tramite
corrieri affidabili.
Tempi di consegna medi: 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Il cliente riceverà una mail con il numero di tracking.
In caso di ritardi, danneggiamenti o smarrimenti, contattare l’assistenza:
cinogenny@gmail.com
8. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dal
contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza penalità e senza doverne
specificare il motivo.
Modalità di esercizio:
L’utente deve inviare una comunicazione scritta a:
cinogenny@gmail.com
indicando numero d’ordine e prodotti da restituire.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, con lo stesso
metodo di pagamento utilizzato.
⚠
Esclusioni:
Il diritto di recesso non si applica a:
● Prodotti sigillati aperti dopo la consegna (per motivi igienici o sanitari, es. profumi o
cosmetici già utilizzati);
● Prodotti personalizzati o su misura.
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi
del Codice del Consumo.
In caso di difetti, il cliente deve segnalare il problema entro 2 mesi dalla scoperta, scrivendo
a cinogenny@gmail.com.
10. Responsabilità
Il Titolare non è responsabile per:
● Uso improprio o non conforme dei prodotti;
● Ritardi o disservizi causati da forza maggiore o da terzi (corrieri, provider, ecc.);
● Interruzioni o malfunzionamenti del Sito per cause tecniche.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, logo, marchi, layout grafici) sono di proprietà di
Cino Genny o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e marchio
registrato.
È vietata la riproduzione o utilizzo non autorizzato.
12. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy e la Cookie Policy
pubblicate sul sito, conformi al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente
in via esclusiva il foro di residenza o domicilio del consumatore (ai sensi dell’art. 66-bis
Codice del Consumo).
14. Contatti
Per informazioni, assistenza o reclami:
cinogenny@gmail.com
388-3899409
15. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e
Condizioni.
Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.